Qualidade no Atendimento ao Público
- Author: Sandra Helena Lopes Nogueira
- Narrator: Narradores Cresça Brasil
- Publisher: Cresça Brasil
- Duration: 1:37:26
Synopsis
Entenda a importância de um bom atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de atendimento e conheça quais são as dificuldades e desafios na comunicação com os diferentes públicos. Saiba qual é a postura adequada deste tipo de profissional e conheça estratégias para administrar situações difíceis.
Chapters
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Qualidade no Atendimento ao Público
Duration: 01h37min