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Por que você deve estudar gestão de pessoas? – Para quem já tem CPA20

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Por que você deve estudar gestão de pessoas? – Para quem já tem CPA20 Alguns alunos me perguntam eu sendo gerente de contas tenho necessidade de estudar sobre gestão de pessoas? Sim você deve estudar sim pois serve para tudo como por exemplo entender um cliente que é muito desconfiado #bancarios