Cbn Comunicação E Liderança - Leny Kyrillos

Empresas devem desenvolver planos de gestão para evitar a crise

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Synopsis

No CBN Comunicação e Liderança de hoje (9), Leny Kyrillos fala sobre a comunicação da Enel e seu momento de crise após o apagão na cidade de São Paulo. 'É necessário admitir o erro, informar as pessoas em tempo real e focar as ações', disse.