Kepo - Kirim.email Podcast

Pada saat membuat iklan terkadang kepala kita sudah penuh dengan pikiran-pikiran yang terkait dengan bisnis yang kita jalankan. Pikiran-pikiran tersebut antara lain seperti : - Apa produk yang dijual - Siapa customer idealnya - Bagaimana buyer personanya - Pesan apa yang mau disampaikan ke audience - Fitur apa yang kita miliki - Apa kelebihan dari produk yang kita tawarkan dibandingkan dengan kompetitor - Dan lain sebagainya. Kita lebih banyak memikirkan hal-hal tersebut daripada duduk dan mengamati apa yang sebenarnya diinginkan oleh pelanggan. Padahal hanya dengan mengamati dan mendengarkan apa yang diinginkan oleh pelanggan (feedback) itu bisa dikatakan setengah dari proses membuat iklan. Kalau kita sering berinteraksi dan melihat dari sudut pandangnya calon pembeli, maka iklan kita akan lebih “ngena” ke mereka. Karenanya, iklan yang dibuat oleh agency itu kadang lebih bagus daripada iklan yang dibuat oleh tim internal kita sendiri. Berdasarkan pengamatan saya, hal ini dikarenakan mereka (agenc