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#12 - Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf

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Synopsis

Im Vertrieb wird die meiste Zeit und das meiste Geld für die Kundengewinnung verwendet. Was aber geschieht danach? Klar bekommt der Kunde die Leistung, aber der wirkliche Verkauf beginnt erst jetzt - im After-Sales-Management.Wer hier richtig ansetzt kann deutlich mehr Umsätze erzielen und viel erfolgreicher sein.Tanja Lipinski spricht in der heutigen Folge mit Kishor Sridhar darüber: Worauf es nach dem Kauf ankommt, Kunden glücklich zumachenWieso die Kunden meist nach dem Kauf unzufrieden werden, selbst wenn man Bestleistung bringtMit welchen Kniffen aus Kunden loyale Kunden werden.Unterhaltsam, spannend und praxisorientiert mit zahlreichen Kniffen für Ihren Alltag.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.verum-unternehmensentwicklung/erfolg Für Fragen, Anregungen und Themenvorschläge schreiben Sie uns: podcast@verum-unternehmensentwicklung.de Folge direkt herunterladen