Neradio. ?????, ???????, ???? - Hi-tech

Всего 4 федеральных оператора делят рынок, оценивающийся в 150 миллионов абонентов. После отмены "мобильного рабства" услугой смены оператора с сохранением номера воспользовались более 80 тыс. абонентов. Для некоторых операторов это стало серьезным ударом, и им пришлось переориентироваться и трансформировать свою стратегию для удержания собственной абонентской базы и поддержания уровня лояльности клиентов. Таким образом операторы "большой четверки" конкурируют за внимание абонентов, создавая наиболее комфортные и выгодные условия для увеличения "срока жизни" SIM-карты в сети. Абоненты оценили российские мобильные операторы. По мнению пользователей сетей, главным недостатком компаний, предоставляющих соответствующие услуги, является минимальная лояльность к клиентам и постоянные смены тарифных планов. Суммарным итогом уровень удовлетворенности в отрасли составил отрицательное значение - минус 9,39%. Операторы "большой тройки" продемонстрировали низкий уровень лояльности к своим клиентам, согласно исследов