Sterk Leiderschap

50. Hoe ver mag iemand over jouw grenzen gaan

Informações:

Synopsis

Op veel werkplekken krijgen collega’s steeds meer te maken met ontevreden en agressieve klanten. Het verbaast me hoe gemakkelijk onbeschoft gedrag een gewoonte mag worden. Hoe zit dat eigenlijk bij jou als leidinggevende? Hoe makkelijk accepteer jij onfatsoenlijk werk?