Kaizen 2 Go Der Lean-podcast

Darüber haben wir uns unterhalten: Was ist Lösungsvertrieb? Wie unterscheidet er sich vom Vertrieb anderer Leistungen? Welche Konsequenzen ergeben sich für die Vertriebsprozess? Welche Elemente sind im Lösungsvertrieb besonders wichtig bzw. treten nur dort auf? Welche Fehler werden im Lösungsvertrieb immer wieder gemacht? Welche Erwartungen haben Kunden, wenn sie Lösungen einkaufen bzw. sich damit beschäftigen? Womit tun sich Vertriebsmitarbeiter im Lösungsvertrieb immer wieder schwer? Was sind die Ursachen dafür? Welche Folgen ergeben sich daraus? Wie lassen sich diese Probleme lösen? Welche Kennzahlen eignen sich für den Lösungsvertrieb? Wie kann der Lösungsvertrieb gesteuert werden? Wie kann der Vertriebsprozess für Lösungen strukturiert werden, wo sollte man anfangen? Wie sollte eine zeitgemäße Ausbildung bzw. Fortbildung für den Lösungsvertrieb aussehen?

Fragestellungen, über die wir uns unterhalten haben: Über welche Entscheidungen reden wir? Was tun, wenn die Entscheidung falsch war? Was kann man tun, um den Entscheidungsmuskel zu trainieren?

Fragenstellungen, über die wir gesprochen haben: Welche Rolle spielt die Positionierung für Unternehmen in deren Marketing? Welche Aspekte sollte eine klare Positionierung berücksichtigen? Welche Elemente kommen oft zu kurz? Was sind die Folgen daraus? Wie unterscheidet sich Positionierung von Expertentum? Welche Unterschiede ergeben sich durch verschiedene Unternehmensformen (Einzelunternehmer, Kleinbetriebe, Handwerksbetriebe, Mittlere Unternehmen, Großbetriebe)? Wann sollte eine Positionierung erneuert werden bzw. wie oft sollte man den Positionierungsprozess durchlaufen? Wie sieht der Positionierungsprozess grundsätzlich aus? Welche Voraussetzung sind notwendig, um mit der Positionierung zu starten, was kommt danach? Womit sollte man beginnen, wenn man sich Gedanken über seine Positionierung machen will?

Fragestellungen, die wir besprochen haben: Was ist denn CSR eigentlich und welche Aspekte unternehmerischen Handelns fallen darunter? Wie ist CSR entstanden? Welche Auswirkungen hat CSR? Welche Rolle spielen die Geschäftsprozesse bei der CSR? Wie wirkt CSR auf Geschäftsprozesse, wie wirken Geschäftsprozesse auf die CSR? Wer sind die "Mitspieler" bei CSR? Was sind deren Rollen/Funktionen/Aufgaben? Wie kann der Einstieg in CSR aussehen? Wie wird sich CSR weiterentwickeln?

Fragestellungen, die wir besprochen haben: Was bedeutet OEE eigentlich? Wozu dient OEE, welchen Nutzen bietet OEE? Welcher Bezug besteht zwischen OEE und Lean bzw. Kaizen/KVP? Wie sieht der typische Einführungsprozess von OEE aus? Welchen Hürden stehen Unternehmen dabei oft gegenüber? Was sind die Ursachen? Wie geht man mit diesen Hürden um? Welche Rolle spielt der Mensch beim Thema OEE? Welche neuen Möglichkeiten ergeben sich durch die Digitalisierung, Industrie 4.0 bzw. IoT? Welche Anforderungen entstehen dadurch für die Produktionsanlagen? Welchen Mehrwert bietet oee.cloud für die Unternehmen? Welche Erfahrungen haben Sie als Startup mit der Markteinführung gemacht?

Fragestellungen, die wir besprochen haben: Wie funktioniert Entwicklungs-Outsourcing in einer klassischen Projektumgebung? Welche Pflichten ergeben sich daraus für das beauftragende Unternehmen? Auf was sollte man besonders achten? Welche Unterschiede gibt es zu agilen Projektumgebungen? Wann ist welche Projektorganisation besser geeignet? Wie müssen ggf. die Prozesse im Unternehmen angepasst werden, damit das Outsourcing erfolgreich verläuft? Rolle der Nutzer bei outgesourcten IT-Projekten?

Fragestellungen, die wir besprochen haben: Welche Rolle spielt Vertrauen beim Thema Digitalisierung? Um wessen Vertrauen in wen geht es, wer sind die Mitspieler und welchen Einfluss haben sie? Wie entsteht Vertrauen? Welche Leitprinzipien lassen sich daraus ableiten? Welche Herausforderungen bringt die Digitalisierung in verschiedenen Bereichen mit sich? Wo sind die Grenzen des Machbaren im Bezug auf Vertrauen? Welche Rolle sollten hier Unternehmen, Gesellschaft, Staat spielen? Was ist Ihre Prognose wie sich das Thema Vertrauen unter den verschiedenen Aspekten und Randbedingungen weiterentwickeln wird?

Fragestellungen, die wir besprochen haben: Was ist Deine Definition von Beharrlichkeit? Wie grenzt Du Beharrlichkeit von (Selbst)disziplin ab? Welche Rolle spielt Routine bei der Beharrlichkeit? Was kommt zuerst? Welche Formen von Beharrlichkeit spielen im Lean Management eine Rolle? Warum ist Beharrlichkeit im Lean Management wichtig? Wie kann man mit Menschen umgehen, denen Beharrlichkeit nicht in die Wiege gelegt wurde? Welche Grenzen gibt es dabei? Was lässt sich aus dem Berufsleben ins persönliche Umfeld übertragen? Wie lässt sich Beharrlichkeit trainieren? Kann man Beharrlichkeit übertrainieren? Kann ein Beharrlichkeitsmuskelkater entstehen, wie würde sich das äußern? Welche Wirkung kann auf andere entstehen, wenn man zu beharrlich ist? Was ist Dein Tipp für jemand, der für sich noch zu wenig Beharrlichkeit erkennt und sich da weiterentwickeln will?

Fragestellungen, die wir besprochen haben: Was ist Feelgood-Management eigentlich? Wer ist die Zielgruppe? Welcher Nutzen ergibt sich für die verschiedenen Personenkreise? Wie grenzt es sich von anderen Konzepten wie BGM o.ä. ab? Wer treibt FGM typischerweise? Was macht ein FG-Manager? Welche Rolle spielen Unternehmensleitung und Führungskräfte? Wie wird FGM von den Mitarbeitern angenommen? Wie steigt man als Unternehmen ins FGM ein? Welche Hindernisse können sich bei der Einführung von FGM ergeben? Was sollte man vermeiden? Wie wird sich FGM zukünftig entwickeln?

Fragestellungen, die wir diskutiert haben: Was war der Auslöser für die Entwicklung einer führungslosen Organisation? Was bedeutet der Wegfall der Führungsrolle? Welche Elemente der Aufgaben klassischer FK fallen weg, welche bleiben? Wie wurden die Aufgaben neu verteilt bzw. bearbeitet? Wie wird verhindert, dass sich schleichend neue Führungsrollen etablieren? Wie sind die vorhandenen FK mit dem Wegfall der klassischen Führungsrolle zurechtgekommen? Wie sind die MA mit dem Wegfall klassischer FK zurechtgekommen? Wie wurde mit generellen Veränderungen im Markt (externe Einflussfaktoren) umgegangen? Sind "führungslose" Organisationen widerstandsfähiger ggü. externen Einflüssen? Welche Rolle spielt der Faktor Zeit(bedarf), wenn alle "mitgenommen" werden sollen/wollen, die notwendige Zeit für die Kommunikation und Schaffung allgemeinen Verständnisses im Grunde durch die externen Einflüsse gar nicht (oder scheinbar) zur Verfügung steht? Gibt es Grenzen (nach unten wie oben), wo eine Organisation ohne FK nicht mehr

Fragestellungen, die wir behandelt haben: Welche Formen der Angebote gibt es und was ist dabei zu beachten? Was sind typische Ursachen, wenn Angebote nicht die gewünschte Wirkung erzielen? Welche Wirkung können Angebote über den eigentlichen Zweck hinaus noch erzielen? Wie sollte ein wirksames Angebot generell aufgebaut sein? Was kann man aus verlorenen Angeboten lernen?

Im Gespräch mit Stephan Löttgen über Morgenbesprechungen und deren Bedeutung im #Lean Kontext. – Was muss man sich generell unter den Morgentreffen vorstellen? Woraus ist der Impuls zu den Morgentreffen entstanden? Wer nimmt an den Morgentreffen teil? Welchen Nutzen zieht Ihr aus den Morgentreffen? Welche Erfahrungen habt Ihr bei der Einführung gemacht? Wie bezieht Ihr Personen ein, die im Außendienst (bspw. Montageteams) unterwegs sind? Welchen Einfluss hat die Branche (die Kernleistung) des Unternehmens auf die Inhalte der Morgentreffen? Wie haben sich die Inhalte über die Zeit verändert bzw. weiterentwickelt? Wie haben sich die Morgentreffen inhaltlich über die Zeit verändert? Welche Tipps hast Du für jemand, der in seinem Unternehmen oder in seinem Verantwortungsbereich Morgentreffen einführen möchte?

Im Gespräch mit Viktoria Schütz über Marketingprozesse für Investitionsgüter. – Was unterscheidet Marketing für Investitionsgüter von "normalem" B2B-Marketing oder auch B2C-Marketing? Welche Unterschiede ergeben aus den Investitionsgütern? Was lässt sich aus dem Marketing für Investitionsgüter zurück in andere Marketingprozesse übertragen, was dort nicht (mehr) gemacht wird bzw. in Vergessenheit geraten ist?

Im Gespräch mit Alexander Gärtner über Lean in einer fortgeschrittenen Umgebung. – Was unterscheidet Lean in einer fortgeschrittenen Umgebung bzw. Organisation von dem Lean, das sich noch am Anfang der Reise befindet? Wie verändern sich die Rollen von Mitarbeitern und Führungskräften im Bezug zu Lean? Welche neuen Herausforderungen entstehen, wenn man schon einige Jahre auf der Lean-Reise ist? Wie geht man mit diesen Herausforderungen um? Tipps, damit Lean nicht einschläft? Was unterscheidet Lean in Bereichen außerhalb der Produktion von dem Produktions-Lean? Was lässt sich daraus auf Nicht-Industrie-Unternehmen übertragen? Welche Fehler wurden zu Beginn der Reise in heute gesetzten Unternehmen gemacht, die man vermeiden sollte. Was unterscheidet das Lean der 1990er-Jahre von dem der 2000er und 2010er? Was werden die 2020er bringen? Welche Rolle bzw. welchen Einfluss wird die Digitalisierung auf Lean haben?

Was ist eigentlich Innovation? Welche Rolle spielt der Prozessgedanke bei der Innovation? Welche Rolle spielen die Menschen im Innovationsprozess? Wie gelingt die optimale Einbeziehung? Was können Hürden im Innovationsprozess sein? Was ist der Unterschied von Lateral Shortcuts zu „klassischen Innovationsmethoden“ wie Design Thinking, Lateral Thinking? Was sind typische Einsatzbereiche für Lateral Shortcuts?

Was war der Auslöser für Dich über eine Veränderung Deines Geschäftsmodells nachzudenken? Wie unterscheidet sich Dein Geschäftsmodell von dem klassischer Lieferdienste? Welche Herausforderungen sind Dir bisher begegnet und wie bist Du damit umgegangen? Warum tun sich traditionelle Branchen schwer, Innovation überhaupt anzugehen und dann auch Veränderungen umzusetzen? Wie lassen sich Deine Ideen auf andere Branchen übertragen? Welchen Tipp hast Du für jemand, der auch das Bedürfnis hat etwas zu verändern? Welchen Rat kannst Du denen geben, die sich mit Veränderungen schwertun?

Was sind die häufigsten Konflikte, die bei Startups und im agilen Umfeld auftreten? Warum sind diese Konflikte für Startups besonders typisch? Wann treten diese Konflikte meistens auf? Was sind die Folgen dieser Konflikte? Welche Fehler machen Startups in ihrem Projektmanagement immer wieder? Welche Fragestellung ist bei Startups besonders kritisch? Nach welchen Kriterien sollte diese Frage beantwortet werden?

Wo beginnt und endet der Akquiseprozess? Was kommt davor und danach? Wer sind die einzelnen Beteiligten im Akquiseprozess und angrenzenden Bereichen? Was ist in den einzelnen Phasen zu beachten? Wie steigt man am besten in die Akquise ein? Welche Aspekte sind bei der Vorbereitung wichtig und zu beachten? Welche Fehler sollte man vermeiden? Wie kann man seine Akquise in den verschiedenen Phasen verbessern? Wie lässt sich Akquise auslagern? Was kann man auslagern? Was nicht? Was sollte man grundsätzlich dabei beachten? Für welche Unternehmen bzw. Unternehmensgrößen ist externe Akquise-Unterstützung sinnvoll? Welchen Unterschied spielt dabei die Art der Leistung, die ein Unternehmen erbringt? Welches Maß an Verständnis für die Leistung muss man in der Akquise besitzen? Macht interne oder externe Akquise dabei einen Unterschied? Wenn ja, welchen? Kann zu viel zu wissen auch ein Nachteil sein?

Begriffsklärung, was steckt dahinter? Wie kann man als Führungskraft diese Vorgehensweise bei der Einbeziehung der Mitarbeiter nutzen? Welche Vorteile hat diese Vorgehensweise? Was sind typische Reaktionen der Mitarbeiter? Phasen des Wandels – Umgang mit der Übergangsphase – Firmen-DNA: die beiden Elemente (Stränge) – Sinnkopplung im Unternehmen – Welche Rolle spielt der Weg zum Ergebnis (im Vergleich zum Ergebnis selbst)? Wie sieht der konkrete Prozess dazu aus?

Was ist der Vorteil von Wert-schätzender Kommunikation? Wie sehen Veränderungsprozesse typischerweise aus und welchen Kommunikationsformen treten dabei auf? Welche Emotionen sind dabei im Spiel? Wie wird damit oft umgegangen und welche Folgen ergeben sich daraus? Warum reagieren Führungskräfte im Umgang mit Emotionen so? Was könnten sie anders machen?