Kaizen 2 Go Der Lean-podcast

Aspekte und Fragestellung in der Unterhaltung mit Holger Zimmermann: Welche Arten von Krisen treten im Unternehmenskontext typischerweise auf? Was sind typische Folgen der Krisen? Welche Probleme entstehen oft, wenn mit Krisen nicht geeignet umgegangen wird? Was sind typische menschliche Reaktionen auf Krisen? Welche Vorgehensweisen empfehlen sich im Umgang mit Krisen? Wie werden Risiken von Krisen unterschieden? Wie unterscheiden sich die Vorgehensweisen? Was kann man vorbeugen zum Umgang mit Krisen unternehmen? Welche Chancen können sich ggf. aus Krisen ergeben?

Fragestellung aus der Unterhaltung mit Janine Kreienbrink: Was versteht man allgemein unter der Customer Journey? Was sind typische Einsatzbereiche für Customer Journeys? Wo werden Customer Journeys in den Unternehmen eingesetzt? Aus welchen typischen Elementen bestehen Customer Journeys? Wie kann man die Customer Journey Prinzipien auch auf interne Kunden anwenden? Welche Vorteile ergeben sich daraus? Welche Voraussetzungen benötigen interne Customer Journey Mappings? Wie sieht der Einstieg aus, wenn man Customer Journeys im internen Kontext nutzen will? Wie nutzt man interne Customer Journey Mappings anschließend weiter im klassischen Kontext von Lean & Co.? Wo kann man weitere Informationen zu Customer Journey Mapping, speziell im Kontext interner Kunden finden?

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Gudrun Höhne: Welche Herausforderungen entstehen dadurch für den Trainer? ... und die Teilnehmer? Wie begegnet man als Trainer am besten diesen Herausforderungen? Wie sollte man bestehende Trainingsunterlagen aus der Präsenzwelt an die Online-Welt anpassen? Welche Regeln sollte man selbst (als Trainer) und ggü. den Teilnehmern besonders beachten? Welche Chancen ergeben sich durch Online-Trainings? Welche Themen sind besonders schwierig als Online-Variante? Welche Themen sind besonders gut für die Online-Welt geeignet? Was gibt es ggf. sonst noch zu berücksichtigen? Wie gestaltet man den Umstieg in die Online-Welt am besten? Wie sieht dann der konkrete Einstieg aus?

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Mark-Felix Rettberg: Was ist BIM? Welche Vorteile hat BIM? Welchen Einfluss hat BIM auf die Bauherren, Architekten & Planer, Bauunternehmen, Handwerker, Betreiber? BIM im internationalen Vergleich Wie verändert BIM die Bauindustrie, die Prozesse und die Tätigkeiten der Menschen?

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Pascal Heymann: Was ist ein Pitch, wann kommt er typischerweise zum Einsatz?Wie unterscheidet sich ein Pitch von anderen Präsentationsformen? Wie sieht der typische Aufbau eines Pitch aus? Was kann man tun, wenn ein Pitch nicht die gewünschte Wirkung zeigt? Wie lässt sich ein Pitch verschriftlichen? Wie läuft die Entwicklung eines Pitch ab?

Fragestellung in der Unterhaltung mit Thomas Liebetruth: Was ist eine Prozesslandkarte? Welchen Zweck hat sie und welchen Nutzen bringt sie? Wo & wann kommen Prozesslandkarten zum Einsatz? Wie sieht die grundsätzliche Vorgehensweise bei der Erstellung aus? Was sollte man dabei besonders beachten? Wenn die Prozesslandkarte erstellt ist, was kommt danach? Wie geht man mit Prozesslandkarten nach der Erstellung um? Welche Rolle spielen Tools bei der Erstellung von Prozesslandkarten? Wie lassen sich Prozesslandkarten in Managementsysteme integrieren Abschließender Tipp zum Umgang mit Prozesslandkarten.

Fragestellungen aus dem Gespräch mit Frau Ordnung: Was sind die klassischen Herausforderungen, die Menschen mit Ordnung im Haushalt haben? Wie kann im Haushalt mehr Ordnung erreicht werden? Ist klassisches 5S eine Lösung dafür? Welchen Hürden für 5S im Haushalt begegnen Sie immer wieder? Wer hat in Ihrer Wahrnehmung mit Ordnung die größeren Probleme, Männer oder Frauen? Gibt es dabei unterschiedliche Ausprägungen? Was denken Sie, sind die Ursachen dafür? Was empfehlen Sie den Menschen, die Ordnung im Haushalt einführen wollen? Wie lässt sich Ordnung im Haushalt aufrechterhalten, wenn man kein Lean-Fachmann oder -Fachfrau ist?

Fragestellungen in dem Gespräch mit Michael Baldauf: Was sind aktuelle technologische Trends in Bankprozessen? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus auf die Bankenbranche? Wie verändert sich das Geschäftsmodell von Banken dadurch und deren zugrundeliegende Geschäftsprozesse? Welche Rolle spielt die Datennutzung dabei? Welche Rolle spielt die DSGVO bei der Datennutzung? Welche Anwendungsmöglichkeiten von Robotic Process Automation und Künstliche Intelligenz gibt es in der Bank? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus auf die Menschen (Mitarbeiter & Kunden)? Was muss dabei berücksichtigen werden? Wie sieht der mögliche Einstieg in die Digitalisierung in der Bankenbranche aus? Warum führt die Digitalisierung von Prozessen nicht automatisch zu sinkenden Kosten?

Fragestellungen in dem Gespräch mit Johann Anders: Wie hat Dein grundsätzlicher Einstieg ins Thema Lean ausgesehen? Was waren typische Themen, mit denen Du Dich damals beschäftigt hast? Was sind Deine Erkenntnisse aus dieser Zeit? Was waren die Auslöser für den Wechsel in die Linienfunktion? Welche Erfahrungen hast Du dort bzgl. Lean und dessen Einsatz gemacht? Wie hat sich sich dieses Lean von Deiner ersten Station unterschieden? Welche Schlussfolgerungen hast Du für Dich daraus gezogen? Wie kam's dann zu dem Rückweg? Wie unterscheidet sich der Umgang mit Lean in Deiner dritten Station? Was sind dort die besonderen Herausforderungen? Was eignet sich für den persönlichen Einstieg in Lean besser, Stab oder Linie? Was würdest Du jemand empfehlen, der evtl. vor einer ähnlichen Situation steht?

Fragestellungen in dem Gespräch mit Klaus-Ulrich Moeller: Was sind typische Krisenszenarien, die Unternehmen betreffen? Welche Erstreaktionen sollten Unternehmen in Krisen zeigen? Wie kann man sich auf der Kommunikationsebene grundsätzlich auf potenzielle Krisen vorbereiten? Wie unterscheidet sich die Kommunikation nach innen von der nach außen? Welche typischen Adressaten der Kommunikation kann man nach innen und nach außen unterscheiden? Gibt es inhaltliche Grenzen bei der Kommunikation? Wann sollte man proaktiv kommunizieren? Wenn vorhanden, welche Vorteile kann reaktive Kommunikation haben? Wie sieht der Einstieg ins Krisenmanagement aus?

Eine Solo-Episode zum 200. Jubiläum mit einem Rückblick auf die letzten 99 Episoden 101 bis 199.

Fragestellungen aus dem Gespräch mit Jörg Gottschalk: Was zeichnet das Gesundheitswesen und Krankenhäuser im Speziellen bzgl. Abläufen und Prozessen aus? Was ist in Krankenhäusern anders als in anderen Organisationsformen/Unternehmen? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus auf Verbesserungsprozesse? Welche Rolle spielen Standards in Krankenhäusern? Teufelskreis des Zeitmangels. Wie lässt sich dieser Teufelskreis durchbrechen?

Fragestellungen aus dem Gespräch mit Dr. Klaus Reichert: Was versteht man unter verteilten Unternehmen? In welchen Unternehmensbereichen werden bevorzugt Remote-Arbeitsplätze eingesetzt? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus auf Innovationsprozesse? Mit welchen Mitteln können bestehende bzw. herkömmliche Innovationsprozesse auf diese veränderten Bedingungen angepasst werden? Welche neuen (Innovations-)Chancen entstehen daraus? Wie müssen sich generell Unternehmen neu aufstellen, um veränderten Arbeitsformen gerecht zu werden und diese positiv zu nutzen? Welche Auswirkungen ergeben sich auf "klassische" Arbeitsplätze? Wie sieht ein möglicher Einstieg in veränderte Prozesse aus, speziell unter dem Gesichtspunkt der Innovationsprozesse?

Fragestellungen im Gespräch mit Peter Seeberg: Wo kann in der Produktion KI eingesetzt werden? Welchen Nutzen bietet der Einsatz von KI in der Produktion? Welche Probleme werden damit (besser) gelöst? Welche Voraussetzungen gibt es für den KI-Einsatz in der Produktion? Welche Rolle spielt die IT beim Einsatz von KI in der Produktion? Wie wird mit den Algorithmen umgegangen? Welche Rolle spielen Transparenz und Nachvollziehbarkeit der KI-Algorithmen im Produktionskontext? Welche Folgen ergeben sich daraus für Rechts- und Ethikfragen? Was ist der Unterschied zw. "klassisch" datengetriebener KI und prozessgetriebener KI? Welche Rolle spielt der Mensch bei der KI in der Produktion? Wie verändern sich Berufsbilder in der Produktion? Auf der Werker-Ebene und in den Führungsrollen? Wie kann der typische Einstieg in das Thema aussehen?

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Ole Haase: Welche Rolle spielt (Mitarbeiter-)Motivation im Vertrieb? Welche anderen Aspekte spielen grundsätzlich im Vertrieb ein erfolgsentscheidende Rolle? Wie entsteht Motivation, speziell im Vertrieb? Welchen Einfluss haben Führungskräfte auf die Motivation ihrer Mitarbeiter? Welchen Einfluss haben Kollegen auf die Motivation ihrer Kollegen? Wie lässt sich das nutzen? Motivation vs. Demotivation. Wie kann aufgetretene Demotivation gedreht werden? Was lässt sich aus diesen Erkenntnisse an andere Geschäftsbereiche übertragen? Speziell, wenn es um die Motivation zur Veränderung geht?

Aspekte aus dem Gespräch mit Peter Adenäuer: Was macht das Baugewerbe bzgl. Lean Management besonders? Welche Unterschiede gibt es innerhalb der Bauindustrie und welchen Einfluss hat das ggf. auf das Thema Lean? Was sind generell die besonderen Herausforderungen? Welche Einflussfaktoren gibt es, die Lean in den Fokus gerückt haben? Was sind Ansatzpunkte, um Prozesse und Lean in der Bauindustrie einzuführen? Welche Rolle spielt Lean in den Prozessen außerhalb bzw. vor der Baustelle? Stichwort Kundenorientierung – Welche Kundenausprägung ist in der Bauindustrie relevant?

Aspekte und Fragestellungen in der Unterhaltung mit Sandra Jörg: Was ist der grundsätzliche Vorteil von Messenger-basierter Kommunikation ggü. eMail? In welchem Kontext werden Business-Messenger heute eingesetzt? Welche Randbedingungen sind dabei zu beachten? Welche Beschränkungen haben haben aktuell verfügbare Lösungen? Offene Kommunikationskreise vs. geschlossene Kommunikationskreise, welche Konsequenzen ergeben sich daraus für eine Messenger-Lösung? Cloud-basierte Lösung vs. selbstgehostete Lösung, Randbedingungen, Wechselwirkungen. Welche zukünftigen Entwicklungen sind im Kontext der B2B-Messenger noch denkbar?

Aspekte aus dem Gespräch mit Julian Popp: Welche Steuerungsprozesse bzw. -kanäle sind in der Kommissionierung heute verfügbar? Welche Randbedingungen sind dabei zu beachten? Welche Vorteile hat sprachgesteuerte Kommissionierung in Produktions- und Logistikprozessen? Worauf sollte man bei sprachgesteuerte Kommissionierungslösungen achten? Welche Vorbehalte seitens der Stakeholder in den Unternehmen sind Ihnen schon begegnet? Wie nehmen Mitarbeiter in der Kommissionierung Sprachsteuerung an? Wie sehen typische Einstiege in die sprachgesteuerte Kommissionierung aus? Welche zukünftigen Entwicklungen sind bei der Sprachsteuerung noch denkbar?

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Nadja Böhlmann: Statt entweder-oder eher sowohl-als-auch. Was war der Impuls zu diesem Thema für Deine Master-Arbeit? Was waren die zentralen Erkenntnisse? Welche Branchen hast Du dabei untersucht? Welche Abhängigkeiten haben sich aus den Branchen ergeben? Gab es dabei auch schon Grenzgänger? Welche anderen Aspekte haben sonst noch Einfluss ausgeübt? Welche Tipps kannst Du Unternehmen geben, die eine neue Strategie suchen oder bestehende anpassen, erweitern oder wechseln wollen?

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Markus Starke: Stichworte bzgl. Process Mining und Robotic Process Automation. Welcher Nutzen wird aus Process Mining gezogen? Welche Voraussetzungen sind dafür gegeben? Was lässt sich zu der Nutzenfrage bzgl. RPA sagen? Welche Voraussetzungen sind dafür notwendig? Welche Wechselwirkung gibt es zwischen Process Mining und Robotic Process Automation? Welche Rolle spielt der Mensch, speziell im Zusammenhang mit RPA? Welche Fragen sollten sich die Unternehmen und Entscheider im Zusammenhang mit einem möglichen Einstieg in Process Mining und/oder RPA stellen?