Sterk Leiderschap

Onthou jij alles in je hoofd? Of maak je geregeld een to-do-lijstje? En doe je ook weleens een breindump? Want dat helpt je om echte keuzes te maken en prioriteiten te stellen.

Het is tof als collega’s je inhoudelijke feedback geven met de bedoeling om je beter te maken. Mijn feedback was dat ik teveel praat en er soms te dicht bovenop zit. Omdat daardoor het proces soms ook verstikt kan worden. Het willen helpen, helpt niet altijd.

Zelfs als je heel goed bent in taken afmaken, blijven er altijd losse eindjes over. En als je een beetje chaotisch bent, heb je waarschijnlijk een hele lijst met losse eindjes. Plan daar een dag voor in. En hecht al die losse eindjes af. Dat geeft rust in je hoofd en je agenda.

Hoe helder heb jij je doelen? Weet je waar je heen wilt en zeg je daar dan ook in volle overtuiging JA tegen. Want hoe standvastiger je dat voelt, hoe makkelijker het wordt om Nee te zeggen. En keuzes te maken in alles wat je te doen hebt.

Het liefst willen we dat alles in ons leven maakbaar is en dat elke dag de zon schijnt. De fijne, succesvolle momenten kunnen niet lang genoeg duren, maar worden toch weer afgewisseld door mindere, koude tijden. Het helpt om je voor te bereiden op de seizoenen.

We geven elkaar niet gauw complimenten. Vinden wat goed gaat, al gauw heel normaal. Terwijl successen vieren zo’n enorme kracht heeft en mensen motiveert om dat gewenste gedrag nog veel meer te vertonen.

Sommige mensen hebben nog nooit gedoken. Ik raad het je aan, want het is een fantastische ervaring. En dat geldt ook voor het onder de waterlijn duiken van je eigen ijsberg. Wie ben jij eigenlijk en wat speelt er onzichtbaar mee in wat je doet.

Insights Discovery geeft jou aan de hand van kleuren inzicht in je eigen gedragsvoorkeur en waarom die soms zo anders is dan die van een ander. En ook wat de impact kan zijn van jouw kleur op een slechte dag en waar jouw collega’s dan last van hebben.

Het grootste probleem in teams is misschien wel dat collega’s uitgaan van aannames en interpretaties. Ze denken te weten wat de bedoeling is van de ander, waarom die iets doet of zegt, En vullen van alles in waardoor het gedoe steeds groter wordt. Maar je hebt geen zicht op de intentie en de impact van de ander. Daar kun je alleen maar naar vragen.

Als er een conflict is en je gaat dat uitspreken, blijken er vaak allerlei misverstanden, interpretaties en aannames mee te spelen. Je denkt dat je weet waarom iemand iets zegt of doet en de ander meent te weten wat jouw bedoeling is.    De simpele vraag naar het ‘waarom’ van iemands gedrag en het teruggeven van het effect van datzelfde gedrag zorgt voor dialoog ipv conflict.

Elke dag opnieuw komt er zoveel op je af. Hoe voorkom je dat je gek wordt? Waar ga je op reageren? Welke ballen vang je wel op en af en welke niet? Geef jezelf en je brein houvast door heldere doelen en gerichte focus. 

Het verschil tussen intentie en impact is zo’n helder inzicht waarom er wrijving ontstaat in de communicatie.   De zender kent zijn intentie en kiest daarom gedrag. De ontvanger kent de impact en ziet daarom gedrag.    Doordat je intentie en impact gaat inkleuren met aannames ontstaat er gedoe. Heleen pleit voor uitspreken en elkaar aanspreken omdat het zoveel oplevert.

Mailterreur doordat je inbox volloopt? Met een paar nuttige tips kom je er snel doorheen en heb je dagelijks een lege inbox. 

Vage afspraken, vrijblijvende intenties en impliciete verwachtingen. Heleen legt uit hoe je zorgt voor concreter taalgebruik op de werkvloer waardoor de productiviteit stijgt. 

Iedereen wil verandering, maar niemand wil veranderd worden. Tradities geven houvast maar kunnen je ook vastroesten.   De politie heeft de kernwaarden moedig, integer, verbindend en betrouwbaar. Die vormen een houvast in het omgaan met veranderingen. 

Feedback blijft lastig, zowel om het te geven als het te ontvangen. We hebben moeite met aanspreken omdat we kuddedieren zijn en we willen geaccepteerd worden door de groep.    Uitgesteld oordelen helpt, vragen naar de impact van je intentie ook. Aanspreken kan je leren. 

Wat je zegt, is soms niet wat je voelt. Je doet beleefd, maar je bent geïrriteerd. Je zegt iemand te willen helpen, maar je bent er eigenlijk al klaar mee. Of je zegt iets niet, maar  je vindt er van alles van.   Eerlijk uitspreken vinden we lastig terwijl daar de kracht van de verandering vaak in zit. Door je uit te spreken blijf je jezelf en daardoor wordt je respectvol naar de ander.

Hoe maak je nu echt concrete afspraken waar iedereen zich ook aan verbindt?   Heleen neemt je in deze podcast mee in de subtiele kracht van kaders stellen, glasheldere uitgangspunten en concreet afspreken.

Als leider help je medewerkers en de organisatie door een duidelijke visie te hebben en die uit te spreken.   Een helder ‘why' is motiverend en inspirerend en door dat uit te spreken ontstaan ook concrete en heldere verwachtingen. 

Je kan er zo klaar mee zijn - met een collega die je als lastig ervaart. In deze podcast bespreekt Heleen tips en trucs om zulke medewerkers productief aan te sturen.